Tesla车辆会定期通过Wi-Fi网络接收空中软件更新，不断增加新功能并完善现有功能。打开触摸屏上的“软件”选项卡即可查看是否有软件更新。有可用更新时，中央触摸屏上会显示通知，您可选择立即安装或预约时间稍后安装。为确保软件更新的效率及稳定性，请将车辆连接到Wi-Fi。

1、什么是OTA空中软件更新？

什么是OTA空中软件更新？

OTA空中软件更新将持续推出新功能，让您的车辆更安全，功能更多元强大。

什么时候有可用的软件更新？

软件更新将不定期持续推出。Tesla将通过车载触摸屏和Tesla应用程序上的提醒通知您。如需查看是否有可用更新，请点击“控制”>“软件”。您的车辆将检查是否有可用更新，并显示“正在检查更新……”。

如没有可用更新，触摸屏上将显示“您的车载软件是最新版本”。如有可用更新，触摸屏上将显示“有更新”。触摸屏的顶部还将显示一个黄色下载图标。

软件更新流程是怎么样的？

软件更新分为两个阶段：

下载阶段：在下载阶段，新的更新将以OTA方式推出，并完成安装准备。此阶段您可以驾驶车辆，但如果车辆断开Wi-Fi连接，下载可能会中断。安装阶段:：在安装阶段，下载完的软件更新将安装在车辆上。出于安全考虑，安装期间请勿驾驶车辆。如已插入充电器，安装完成之前车辆将无法充电。

如何启动软件更新？

有可用的软件更新时，您可通过以下任一方式启动更新：

点击黄色时钟图标以显示预约窗口。您可以选择立即安装更新，也可以预约时间稍后安装。设置预约安装时间后，黄色时钟图标将变为白色图标，直至安装开始。安装前，您可随时点击时钟图标更改时间。点击“控制”>“软件”可确认您的车辆是否有可用的软件更新。如果有，请点击“有更新”跳转至预约窗口。通过Tesla应用程序启动更新。

下载过程开始后，触摸屏上将出现绿色下载图标。如果触摸屏上显示黄色下载图标，则说明有可用的软件更新，但车辆未连接到Wi-Fi。

2、软件更新期间可以驾驶车辆吗？

软件更新期间可以驾驶车辆吗？

出于安全考虑，安装阶段请勿驾驶车辆。下载阶段可以驾驶车辆，但如果车辆的Wi-Fi连接断开，下载可能会暂停。

如何查找最新版软件更新的发行说明？

要查看车辆的最新版发行说明，请点击“软件”>“发行说明”。

如何确认当前的软件是哪个版本？

如需查看车载软件的最新版本，请在触摸屏上点击“软件”。

软件更新开始后，可以取消吗？取消后又该如何恢复？

无法取消已进入安装阶段的软件更新。

软件更新未能正确安装。如何排除故障？

如果您认为软件更新失败，或者车辆或触摸屏在更新后没有响应，您可以执行以下步骤：

请首先验证软件更新的状态。如果Tesla应用程序上未显示“软件更新完成”通知，且更新已开始超过3小时，请参阅下列流程。

触摸屏重启：长按方向盘上的两个滚轮按钮（约20秒），直至触摸屏上显示Tesla“T”标志。

3、什么是特斯拉软件升级

软件升级

Tesla车辆会定期通过Wi-Fi网络接收空中软件更新，不断增加新功能并完善现有功能。

打开触摸屏上的“软件”选项卡即可查看是否有软件更新。有可用更新时，中央触摸屏上会显示通知，您可选择立即安装或预约时间稍后安装。为确保软件更新的效率及稳定性，请将车辆连接到Wi-Fi。

点击“控制”>“软件”>“软件更新设置”即可调整软件更新偏好设置。有“高级”及“标准”模式可供选择。选择“高级”后，根据您的车辆配置和所在地区，当有可用的软件更新推出时，您将更快地收到通知。此功能仅适用于软件更新2019.16或更高版本。

4、如何解决软件更新后出现的媒体播放问题？

如何解决软件更新后出现的媒体播放问题？

如果遇到蓝牙连接问题，请按以下步骤操作：

在车辆蓝牙设置屏幕上断开设备连接并删除设备。从设备蓝牙设置中删除车辆。尝试将设备与车辆重新配对。

如有其他问题，请按上述方法尝试重启触摸屏。

如何处理软件更新后出现的无钥匙进入问题？

针对与车辆进入相关的问题，请首先查看是否已启用相应的无钥匙进入设置。如正在使用“手机作为车钥匙“功能，请确保相应的手机在您的”手机作为车钥匙“设置中显示为车钥匙，并且Tesla应用程序正在后台运行。

如问题仍存在，请开启和关闭您的设备蓝牙连接。若仍未解决，请将您的手机作为车钥匙重新进行配对。

为什么更新后驾车体验没有变化？

Tesla车辆会定期收到不同级别的软件更新。某些小型软件更新可能不会对驾驶体验产生明显的影响。

安装更新期间，车辆可以充电吗？

通过OTA空中更新安装软件时，车辆将停止充电。倘若在充电期间安装软件更新，您的车辆将在更新过程中停止充电。更新完成后，将自动恢复充电。